碧寒青子 - 2007-7-17 13:35:00
10年前,他只是一个街头擦鞋匠,他甚至有过沦落为乞丐的经历,而今,他是香港鞋博士国际企业集团的老总,多次受到党和国家领导人的接见和表彰,多年来积极参与慈善事业,让贫困山区的上百名失学的孩子重返课堂……他被安徽省妇联评为“公益之星”,当他从省妇联主席肖超英手中接过荣誉证书时,他说:“我曾经得到过别人爱心帮助,如今,我要让爱连绵不断地传递下去。”当他宣布每年再资助100名失学儿童时,台下立即响起了雷鸣般的掌声……
他叫张建尧——我们今天文章的主人公,他一心想改变擦鞋行业的命运,改变人们对擦鞋行业的认识。靠自己的智慧和奋斗,几经波折,成为了我国专业擦鞋服务领域的领军人物。
商海沉浮 自古雄才多磨难
张建尧出生于上世纪60年代,毕业后分到了一家银行,工作舒适稳定,但他并不满足在安逸中无所事事。于是,在众人的诧异中向领导递交了辞职报告,毅然砸了自己的“金饭碗”,此后他开书店,做中介,卖服装,凭着勤劳和智慧终于积累了一笔可观的财富。然而,一次投资的失利,使他一夜之间从“富翁”变成了“负翁”。此后,每天都有人上门来讨债。母亲乞求地望着债主说:“我知道自已的儿子,我儿子是不会骗人的,等他以后赚了钱一定会还给你们的。”多年以后,母亲那乞求的眼神仍然像针一样扎在张建尧的心上。那段时间,他几乎足不出户,即使出门也是戴着墨镜沿着街边墙角,不是逃避,只是想给自己一段喘息的时间。看着母亲日益病重的身体,他恨自己没本事让父母过上好日子,反而让他们为自己操碎了心。眼看春节就要到了,为了让家人过一个“祥和”的春节,他拖家带口来到省城,不料,母亲途中旧病复发,危在旦夕,他含着眼泪对病中的母亲发誓:“妈妈,你一定要好起来,你放心,我不会一辈子做穷人的!”然而母亲依然去了,甚至没来得及说上一句嘱咐的话,张建尧痛悔不已:“母亲是死在我手上的,我这一辈子都对不起她……”
人们常说白手起家的艰辛,然而他却要从“负数”做起,背负着上百万的债务,重新站起来,这又是何等的不易?为了挣钱还债,万般无奈之下,张建尧选择南下打工,他想象中的广州、深圳,应该是遍地黄金的地方,可等他到了人才市场才发现,想找一份好的工作并不容易,在茫茫的求职大军中,他拿着自己那份薄薄的简历,四处碰壁……跑了一个月也没有找到一份工作,最后他看到一个招聘推销骨灰盒的差事,不包吃住,一个月才600元,还必须是本科学历,他深知自己学历不高,干脆直接告诉招聘的人:“我以前开过公司,做过老总”。没想到招聘人表情冷漠,不无讥讽地说:“公司总经理都做不好,你还能做什么?”弄得他一脸尴尬。而此时的他已经几乎身无分文。晚上,他只好露宿在火车站的广场,不幸,口袋又被小偷划开了,身上仅有的20元钱和身份证也被偷走了,张建尧彻底到了山穷水尽的地步。那几天,他饿了,只能到一些小饭店吃别人剩下的饭菜,有时还被店主无情地赶出来,他整日破衣烂衫,在广州市的大街上徘徊。此时,他心中最想念的就是自己的母亲、妻子和嗷嗷待哺的女儿。
身无分文,身份证又被偷了,找不到工作的张建尧只好到处找回家的长途车。他背着一个旧包袱,踏遍了整个广州市,嘴唇干裂了,急得都起了火泡,一双皮鞋破得犹如张开的鸭嘴,落魄的像个乞丐,也没有找到回家的办法,最后,还是在一个好心人的帮助下,找到了回家的车,他告诉司机回到家,一定会把车票的钱还上,这位好心的司机答应了他,这让尝遍辛酸的张建尧分外感激。他当时心想,自己有朝一日事业成功,一定要好好报答这些曾经帮助过他的人们。
沧海悟道 人弃我取显卓识
从广州回来后,他成天在街头转来转去,想寻找到一种商机,一天,当他走到汽车站看到一排排擦鞋的在那吆喝:“老板,擦鞋吧,一次一块钱。”他看看落了一层灰的皮鞋,心想擦就擦吧。于是就坐到椅子上,一边擦鞋,一边和擦鞋匠聊了起来,通过交谈得知,擦鞋一个月竟有1千多元的收入,张建尧震惊了,他觉得不可思议,同时不由得对擦鞋这个行业刮目相看,这里面居然蕴涵这么大的商机。这次意外的邂逅,让他找到了绝处逢生的机会。于是他加入了这支浩浩荡荡的擦鞋大军。建尧是个有心人,擦鞋的头三个月,他通过细致的观察发现,很多白领并不乐意伸着脚在街头擦鞋,因为免不了被来来往往的路人上下“审视”一番。而对于擦鞋匠来说,街头擦鞋风吹日晒不说,没有固定的摊位,加之经常和城管打游击,被查、被罚让他们整天提心吊胆,他想如果能租个店面,开个擦鞋店,再增加修鞋等服务,不但能稳定客源,生意也一定能红火起来。
一个月后,张建尧便在一个公汽站牌边开了一家8平方米擦鞋店,擦鞋的同时,还为顾客的鞋钉鞋掌、修边打磨、上光上色,因为手艺不错,价格又便宜,生意异常火爆。可他发现,用一般的鞋油擦过的皮鞋,不但亮度不够,还容易沾灰,保持时间不长,很多顾客说:“怎么昨天擦的鞋,今天就不亮了?”他想能不能研制出一种特亮的鞋油,能防尘、防霉、防水,还能有持久的光亮度。于是,他白天做完生意,就在晚上搞试验,也不知熬了多少通宵,经过反复琢磨,他做了数百种配方组合,也经历了无数的失败,有时候他甚至都想放弃,可最后还是坚持了。通过不下几百次的试验,他终于研制出了“真皮美容霜”,其光度比新鞋还光彩照人,光泽度至少能保持半个月以上,这让他的擦鞋店在当地名气越来越大,然而,正当他自鸣得意的时候,有一件事,却大大伤了他的自尊心,有一天,有一位女顾客拿来一双靴子,鞋头磨损而且满是皱纹,问张建尧能不能修复,当时他很是尴尬,女顾客不大乐意的说:“挂着鞋博士的牌子,居然连这个都修不好,还好意思叫鞋博士?”于是,他萌生了研制一种能修复皮革创伤特殊材料的念头,通过和一家研究所合作,他又研制出了“皮革创伤修复膏”,填补了行业空白,在业内赢得广泛认同和赞誉,在国内也处于领先地位。全国很多同行都慕名来到安徽蚌埠向他学习皮鞋翻新美容技术,旧皮鞋经过除皱、整形、补伤、上光上色,居然能和新鞋相媲美,这在当时成了“新生事物”,让顾客很是好奇,后来,他又研制出了“鞋袜除臭清新剂”在给客人做皮鞋护理的同时,喷上它,皮鞋不再有难闻的异味,还散发出一股清香,很受顾客的欢迎,正因为有了这些技术与服务,他擦鞋店的生意都比当地其他擦鞋店的生意要好得多。
他还发现,修鞋过程中所涉及到的很多工序都比较机械,四处打听后,他得知江浙一带有厂家,生产的机器能完全代替手工,于是立即奔赴浙江温州。考察中他发现机器很不如人意,但毅然这个笨重的机器搬回家,对机器的功能进行改良。他向修鞋的师傅虚心请教,又请来工厂的工程师朋友帮忙。那时候,张建尧经常为了一个细节夜不能寐,反复琢磨推敲,功夫不负有心人,几个月后,产品的改造方案图纸终于放在了他的手上,为了把图纸变成产品,张建尧说服妻子,用岳母家的房子做银行抵押,贷款30万元,委托厂家开始生产。作为全国第一家专业开发、生产和销售环保一体多功能修饰美容系列机械产品的机构,因设备的功能齐全,质量过硬、价格合理,张建尧顺利地将这类产品推向了全国30余个省市。
苦尽甘来 历经磨难铸辉煌
2003年3月17日,一家香港集团公司的董事长拨通了张建尧的手机,恳请商务上的合作。随后,张建尧应邀到香港考察,他看到一家家格调高雅的香港鞋博士擦鞋吧,他们为客人提供茶水、糖果、最新的报刊杂志、五星级的微笑服务……张建尧震惊了,这是一种全新的经营理念和文化,如果能拓展到大陆,再加上优质的皮鞋翻新美容服务,再逐步建立成规范的服务体系,那么就能打造一个真正属于自己的全新品牌。
2003年5月18日,香港鞋博士国际连锁(中国)总部成立了。张建尧任总经理。为改变擦鞋行业的命运,也为改变人们对擦鞋行业的认识,在短短几年内,张建尧和他带领的团队打造了中国擦鞋行业一个又一个第一:第一个将“吧”文化引入擦鞋行业,第一个开创中国室内擦鞋吧、洗鞋吧、修鞋吧、美鞋吧,第一个采用连锁经营免收加盟费,第一个在行业内采用形象代言人……为了帮助和鼓励更多的人去创业和成功,他以“低价位、高格调、全程服务”的理念,在全国发展了4000多家加盟连锁店,安置了数以万计的再就业人员,为下岗职工、待业青年、残疾人以及大量涌向城市的农民工指出了一条崭新的致富路,为中国经济发展和社会稳定和谐做出了积极贡献。
事业的成功,并没有让张建尧忘记曾经帮助过他的人,过去太多的惨痛、磨难和坎坷经历让他对社会的弱势群体始终念念不忘。深信“滴水之恩,当以涌泉相报”的他,为此热忠投入于慈善事业,专门设立了“爱心捐资助学”奖金,几年来,已累计捐款30余万元,让56位贫困学生走进入了武汉大学、华中科技大学、合肥工业大学等国内知名院校。他每年还资助100名因贫困而辍学的孩子,帮助他们顺利完成学业。张建尧用实际行动服务社会、回报社会,他说:“一个人的成功绝不仅仅是个人财富的积累,而是你为社会创造了多少价值。我要感谢这一路上曾经帮助我的人,他们让我心存感激,我要让爱心永远传递,世界上最伟大的事,就是帮助别人,世界上最伟大的人,就是帮助别人成功的人,这样的人生才真正有意义。”